1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ :

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με 3 τρόπους  :

1.   Παραγγελία από το web site μας http://www.xerionerga.gr .

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό ‘καλάθι αγορών’ σας.
Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο [Ολοκλήρωση Αγοράς] που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση.

2.  Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα 2314011375  ,  εργάσιμες ημέρες και ώρες  09:00 – 17:00

3.   Μπορείτε να περάσετε από την έδρα μας  στη Θεσσαλονίκη. Ομονοίας 5, Νικόπολη
Σημαντικό όμως είναι να έχετε επικοινωνήσει πριν περάσετε ώστε να σας έχουμε ενημερώσει ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται στο κατάστημά μας.

4. Στείλτε μας μήνυμα στις σελίδες μας Facebook, Instagram.

2. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ :

1. Αποστολή εντός Θεσσαλονίκης .

Με παραλαβή από την έδρα της επιχείρησης.

Με courier
2. Αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα εκτός Θεσσαλονίκης .

Με courier
3. Αποστολή στο εξωτερικό ( χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαική Ένωση και χώρες εκτός Ευρωπαικής Ένωσης ) .

Με μεταφορική εταιρία της δικής σας επιλογής που την πληρώνετε εσείς ή με ταχυδρομείο ( με δική σας επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων ).

3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ :

Επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ελαττωματικών προιόντων .
Σε περίπτωση που το προιόν που θα παραλάβετε έχει κάποιο εργοστασιακό πρόβλημα ( όχι ελάττωμα που δημιουργήθηκε από δική σας χρήση ή έλλειψη προσοχής ), τότε είναι δυνατή η επιστροφή του :

είτε με αντικατάσταση με ένα ίδιο προιόν, υπό την προυπόθεση ΜΟΝΟ ότι το προιόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία ( ΕΛΕΓΧΕΤΕ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ, ΠΡΙΝ ΚΑΤΑΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ),
είτε με επιστροφή των χρημάτων που καταβάλλατε και επιβάρυνση δική μας των μεταφορικών εξόδων. Η επιστροφή του προιόντος θα πρέπει να γίνεται εντός μίας εβδομάδας ( 7 ημερών ).
Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή χρημάτων για προιόντα που παραδίδονται χωρίς κανένα ελάττωμα.

Ακύρωση Παραγγελίας .
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε ΑΜΕΣΑ με την εταιρία μας στα τηλέφωνα 2314011375  ,εντός 24ώρου !!!
Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη ετοιμαστεί &  αποσταλεί, ΤΟΤΕ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΤΟΤΕ μπορεί να ακυρωθεί. Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις σε προϊόντα που έχουν ήδη παραδοθεί στο χώρο σας ή έστω έχει δρομολογηθεί η μεταφορά τους.
Σε περίπτωση ακύρωσης, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν ή θα αποδεσμευτούν, ανάλογα με την περίπτωση.